Sales, Marketing & Customer Care

              

{mlang ar}الوصف: بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على استخدام تقنيات تسويقية محدّثة تشمل الاستماع الفعّال، والبيع الاستشاري، وتجاوز العقبات، بالإضافة إلى استراتيجيات بناء العلاقات مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وهذا سيؤدي الي تحسين المبيعات بشكل عام والحفاظ على العملاء وفهمهم.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  التعرُّف على أساسيات التسويق وطرق تجاوز عقبات المبيعات.

•  التعرُّف على كيفية بناء العلاقات مع العملاء وتحسين المبيعات.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 60 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: Upon completion of this program, participants will be able to utilize modern marketing techniques including active listening, consultative selling, and overcoming objections. Additionally, they will learn strategies to build customer relationships by better understanding their needs. This will result in improved overall sales, customer retention, and a deeper understanding of customers.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define key marketing terms and concepts, and identify ways to overcome sales obstacles.

• Identify how to build customer relationships and improve sales.

Program Language: Arabic

Program Duration: 60 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

            

{mlang ar}تواصل الاجتماعي ومعرفة (SEM) و(SEO) وطرق استخدامهم والتعمق في استخدام صور والوان وعناوين قوية وال 5Ds للتسويق الرقمي.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  التعرُّف على التسويق الإلكتروني.

•  التعرُّف على خطوات ممارسة التسويق الإلكتروني عبر المواقع الالكترونية.

•  تحديد الفرق بين SME وSEO وكيفية تطوير كلا منهما.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 60 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: Upon completion of this program, participants will be able to identify Digital Marketing strategies and understand their steps from initial audience identification to conducting data analysis. They will also gain knowledge of social media channels, SEM, SEO, and their applications. Additionally, learners will delve into the effective use of images, colors, compelling headlines, and the 5Ds of digital marketing.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Recognize Digital Marketing as a concept.

• Identify the steps involved in digital marketing through websites.

• Differentiate between SEM and SEO, and understand how to improve both.

Program Language: Arabic

Program Duration: 60 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 1̶0̶0̶.̶0̶0̶ EGP, 25.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

             

{mlang ar}الوصف: يهدف البرنامج الي تزويد المشاركين وهم كل من لديهم علامة تجارية ويرغبون في إدارة التسويق بأنفسهم، بطرق وأدوات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات المختلفة عبر الأنترنت مثل (الفيسبوك-جوجل-الإنستغرام-تيك توك)، والتعرف على أساسيات التسويق الرقمي مثل فهم الأشخاص المستهدفين، والقدرة على إنشاء محتوى قيم، والتعرف على بعض الطرق للتحليلات وقياس البيانات.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  التعرُّف على أساسيات التسويق الإلكتروني.

•  تحديد دور وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات التسويق الإلكتروني.

•  التعرُّف على طرق تحليل البيانات وقياس النجاح.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 45 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: This program aims to empower business owners who want to manage their own marketing with the skills and knowledge needed to leverage social media platforms and various online channels such as Facebook, Google, Instagram, and TikTok. Participants will learn the fundamentals of digital marketing, including identifying their target audience, creating valuable content, and analyzing data to measure performance.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define the fundamentals of digital marketing.

• Identify the role of social media in digital marketing strategies.

• Recognize how to analyze data and measure success.

Program Language: Arabic

Program Duration: 45 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

        

{mlang ar}الوصف: صمم هذا البرنامج للقادة والمديرين الذين يرغبون في إنشاء بيئة متوازنة بين العملاء الداخليين وهم "الموظفين" والعملاء الخارجيين وهم "المستهلكين", فسيتم التعرف عليهم وتحديد توقعاتهم ووضع استراتيجيات لإرضاء كافة الأطراف وسيؤدي هذا إلى نجاح المؤسسة وخلق بيئة عمل وثقافة فعالة كما انه ايضاً سيؤثر على إنتاجية المؤسسة.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  التعرُّف على أساسيات إدارة العلاقات مع العملاء.

•  تعريف مستويات هرم احتياجات العملاء.

•  التفرق بين الأنواع المختلفة من العملاء وكيفية التعامل معهم.

•  تحديد كيفية التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.

•  يعدد وسائل قياس رضا العملاء.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 40 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: This program is designed for leaders and managers seeking to create a balanced environment between internal customers (employees) and external customers (consumers). It will delve into identifying and understanding the expectations of both groups, and developing strategies to satisfy all stakeholders. This will ultimately lead to organizational success, fostering a productive work environment and culture.

Objective:

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Identify the fundamentals of Customer Relationship Management.

• Define the levels of Maslow's hierarchy of needs in relation to customers.

• Differentiate between various customer types and how to interact with them.

• Identify effective communication strategies to build customer relationships.

• Enumerate methods for measuring customer satisfaction.

Program Language: Arabic

Program Duration: 40 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here

 {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

              

{mlang ar}

الوصف: بنهاية هذا البرنامج، سيكون المتعلمون الذين لديهم اهتمام بأنشاء علاقات قوية وادارة رحلة عملائهم بنجاح، قادرين على تحديد مراحل رحلة العميل وفهم أهمية كل مرحلة، تصميم رحلة عملاء فعالة تلبي احتياجات العملاء وتقديم تجارب إيجابية وتقييم تأثير تجربة العميل الإجمالية على الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم من خلال فيديوهات تعليمية وأنشطة تفاعلية.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  تعريف مفهوم رحلة العميل وأهمية الاهتمام بتحسين رحلة العملاء.

•  تحدد سمات وأهمية كل مرحلة من مراحل رحلة العملاء.

•  تحديد كيفية تطوير وتحسين أداء موظفي المؤسسة في رحلة العميل.

•  تعريف رضا وولاء العملاء وكيفية قياسهما بمقاييس مختلفة.

لغة البرنامج: اللغة العربية

 مدة البرنامج: 55 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا

{mlang}

{mlang en}

Description: This program is designed for learners who are interested in building strong relationships and successfully managing the customer journey will be able to identify the stages of the customer journey, understand the importance of each stage, design effective customer journeys that meet customer needs and deliver positive experiences, and evaluate the impact of the overall customer experience on customer retention and satisfaction. This will be achieved through educational videos and interactive activities.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define the concept of the customer journey and understand the importance of improving the customer experience.

• Identify the characteristics and importance of each stage of the customer journey.

• Determine how to develop and improve the performance of organizational employees in the customer journey.

• Define customer satisfaction and loyalty and how to measure them using various metrics.

Program Language: Arabic

Program Duration: 55 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here

 {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

              

{mlang ar}الوصف: الهدف من هذا البرنامج هو التعرف على إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأهميتها في الأعمال، وتجهيز المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة العلاقات مع العملاء بفعالية وتحسين رضا العملاء وولائهم. سيغطي البرامج المختلفة والتطبيقات المستخدمة في أنظمة CRM لإدارة سجلات العملاء والتفاعلات. وكيفية جمع وتحليل البيانات التفاعلية المتعلقة بالعملاء، والتطبيقات العملية لـ CRM في مراحل مختلفة من التفاعل مع العملاء.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  تعريف مفهوم إدارة علاقات العملاء وفوائدها.

•  ذكر المكونات الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

•  تحديد طرق لجمع وتحليل البيانات في نظام CRM.

•  ذكر كيفية تطبيق إدارة علاقات العملاء في مراحل مختلفة من تفاعل العملاء.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 45 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: This program teaches people about Customer Relationship Management (CRM) and how important it is for businesses. It will help them learn how to manage customer relationships, make customers satisfied, and keep them loyal. The program will cover different CRM tools and show how to use customer data to improve interactions with customers.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define the concept of Customer Relationship Management (CRM) and its benefits.

• List the key components of a Customer Relationship Management (CRM) system.

• Identify methods for collecting and analyzing data within a CRM system.

• Describe how to apply Customer Relationship Management at different stages of customer interaction with business.

Program Language: Arabic

Program Duration: 45 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

            

{mlang ar} الوصف: الهدف من هذا البرنامج هو تمكين المديرين من تحديد استراتيجيات لنمو المبيعات ووضع أهدافًا واضحةً وقابلة للقياس، تركز علي تحسين أداء ونمو الإرادات والاستفادة من التقنيات الناشئة، والقدرة على دراسة الأماكن التنافسية والاستفادة من الأخطاء الشائعة.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  تعريف مفهوم استراتيجيات البيع وأهميتها.

•  تعريف أنواع استراتيجيات البيع المختلفة وطرق تحقيق كل منها.

•  تعديد العوامل المؤثرة في تحديد استراتيجية المبيعات المناسبة.

•  تحديد خطوات تطوير استراتيجية مبيعات ناجحة وأدوات اختيار الاستراتيجية المناسبة.

•  تحديد خطوات اجراء تحليل التنافسية.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 55 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: This program equips managers with the tools to devise effective sales growth strategies, establish clear and measurable goals for performance and revenue enhancement, harness emerging technologies, analyze competitive landscapes, and avoid common sales pitfalls.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:  

• Define the concept of Sales Strategies and their significance.

• Identify different types of Sales Strategies and the methods to achieve them.

• Enumerate the factors influencing the selection of an appropriate Sales Strategy.

• Determine the steps for developing a successful Sales Strategy and the tools for choosing the right one.

• Identify the steps for conducting a competitive analysis.

Program Language: Arabic

Program Duration: 55 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here

 {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

           
{mlang ar}

الوصف: بنهاية البرنامج، سيتعرف المتدربين على المهارات اللازمة لتفويض المهام بكفاءة، وبالتالي توفير وقتهم للتركيز على المبادرات الإستراتيجية عالية المستوى وتعزيز ثقافة المساءلة والنمو داخل فرقهم.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  التعرُّف على مفهوم التفويض وأهميته في بيئة العمل.

•  تحديد شروط التفويض وخطواته لزيادة الفعالية.

•  وضع خطة للتفويض في نطاق عمله.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 60 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: Upon completion of this program, participants will acquire the necessary skills to effectively delegate tasks, thereby freeing up their time to focus on high-level strategic initiatives and fostering a culture of accountability and growth within their teams.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define the concept of delegation and its importance in the workplace.

• Identify the conditions and steps for effective delegation.

• Develop a delegation plan for your specific role.

Program Language: Arabic

Program Duration: 60 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

 Payment by Fawry  Click Here

 {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

                 

{mlang ar}الوصف: بنهاية هذه البرنامج، سيكون المتعلم قادراً على تحديد مفهوم وأهمية التفاوض في العمل، تحديد أهداف التفاوض وطرق إعداد خطة التفاوض، باستخدام مهارات التفاوض الفعالة والاستراتيجيات للوصول إلى اتفاقيات مربحة للجميع، تعلم تقنيات حل النزاعات والتفاعل بشكل بناء مع الأطراف المعنية، حل النزاعات في العمل بطريقة سلمية وبناءة من خلال أنشطة وتطبيقات عملية.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:

•  تعريف مفهوم التفاوض وأهميته وعوامل نجاحه.

•  التمييز بين أنواع وأساليب التفاوض المختلفة.

•  تحديد خطوات إعداد خطة التفاوض.

•  تحديد مهارات ومراحل التفاوض الفعال.

•  التمييز بين استراتيجيات التفاوض المختلفة.

•  تحديد مصادر النزاعات في مكان العمل وتقنيات حلها.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 45 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فورياضغط هنا{mlang}

{mlang en}

Description: By the end of this program, you will be able to effectively negotiate, resolve conflicts, and build strong relationships in the workplace. You'll learn to define negotiation goals, develop effective strategies, and achieve mutually beneficial agreements. Through practical exercises, you'll gain the skills to handle conflicts constructively and foster a positive work environment.

Objective:

Upon completion of this program, participants will be able to:   

• Define the concept of negotiation, its importance, and the factors contributing to its success.

• Differentiate between various types and styles of negotiation.

• Identify the steps involved in developing a negotiation plan.

• Determine the skills and phases of effective negotiation.

• Distinguish between different negotiation strategies.

• Identify sources of conflict in the workplace and techniques for resolving them.

Program Language: Arabic

Program Duration: 45 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here

 {mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Description: This course is designed to help you introduce the different facets of Customer Relationship Management (CRM) to participants. It will also help you teach them how to identify who their customers really are, analyze the key components of CRM, and understand how it integrates within an organization.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Conduct strong bonds with key customers.

• Evaluate customer loyalty.

• Explain CRM tools.

• Apply CRM rules in an enterprise.

Program Language: English

Program Duration: 60 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: يهدف هذا البرنامج لمساعدة المشاركين في تقديم مختلف جوانب إدارة علاقات العملاء (CRM) للمشاركين. كما ستساعدك على تعليمهم كيفية تحديد هوية عملائهم الحقيقيين، وتحليل المكونات الرئيسية لـ CRM، وفهم كيفية اندماجها داخل المؤسسة.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج، سوف تكون قادراً على:

• بناء روابط قوية مع العملاء الرئيسيين.

• تقييم ولاء العملاء.

• شرح أدوات CRM.

• تطبيق قواعد CRM في المؤسسة.

لغة البرنامج: الإنجليزية

مدة البرنامج: 60 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Description: This course is designed to understand the expectations and needs of elder customers and how to interact with different personalities of elder customers and know the values for them.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Explain expectations and needs of elder customers.

• Understand communication with elder customers.

• Discuss how to interact with different personalities of elder customers.

• Define values for elder customers’ service.

Program Language: English

Program Duration: 45 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: يهدف هذا البرنامج لتمكين المشاركين من فهم توقعات واحتياجات العملاء المسنين وكيفية التفاعل مع مختلف شخصياتهم ومعرفة القيم بالنسبة لهم.

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج، سوف تكون قادراً على:

•             شرح توقعات واحتياجات العملاء المسنين.

• فهم التواصل مع العملاء المسنين.

• مناقشة كيفية التفاعل مع مختلف شخصيات العملاء المسنين.

• تحديد القيم لخدمة العملاء المسنين.

لغة البرنامج: الإنجليزية

مدة البرنامج: 45 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Description: This course is designed to develop customer care through explaining how to manage conflicts, and use the communication effectively whether verbal or non-verbal, and how to influence the customer through our response whether face to face or via telephone call, all this is inseparable of reinforcement of Employee loyalty that would result in better performance level that would lead to Customer Loyalty.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Define the basics of service standards.

• Use good communication skills with customers

• Explain how to maintain customer loyalty.

Program Language: English

Program Duration: 70 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير خدمة العملاء من خلال شرح كيفية إدارة الخلافات مع العميل، واستخدام الاتصال بشكل فعال سواء كان لفظيًا أو غير لفظياً، وكيفية التأثير على العميل من خلال استجابتنا سواء وجهًا لوجه أو عبر مكالمة هاتفية، كل هذا لا ينفصل عن تعزيز ولاء الموظفين الذي سيؤدي إلى مستوى أداء أفضل والذي بدوره يؤدي إلى ولاء العملاء. 

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:              

• مناقشة أساسيات معايير الخدمة.

• استخدام مهارات التواصل الجيد مع العملاء.

• شرح كيفية الحفاظ على ولاء العملاء.

لغة البرنامج: الإنجليزية

مدة البرنامج: 70 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}

Description: This course is designed to develop customer care through explaining how to manage conflicts, and use the communication effectively whether verbal or non-verbal, and how to influence the customer through our response whether face to face or via telephone call, all this is inseparable of reinforcement of Employee loyalty that would result in better performance level that would lead to Customer Loyalty.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Define the basics of service standards.

• Use good communication skills with customers

• Explain how to maintain customer loyalty.

Program Language: Arabic

Program Duration: 70 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير خدمة العملاء من خلال شرح كيفية إدارة الخلافات مع العميل، واستخدام الاتصال بشكل فعال سواء كان لفظيًا أو غير لفظياً، وكيفية التأثير على العميل من خلال استجابتنا سواء وجهًا لوجه أو عبر مكالمة هاتفية، كل هذا لا ينفصل عن تعزيز ولاء الموظفين الذي سيؤدي إلى مستوى أداء أفضل والذي بدوره يؤدي إلى ولاء العملاء. 

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:              

• مناقشة أساسيات معايير الخدمة.

• استخدام مهارات التواصل الجيد مع العملاء.

• شرح كيفية الحفاظ على ولاء العملاء.

لغة البرنامج: العربية

مدة البرنامج: 70 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Description: This course is designed to develop the selling skills through identifying the customer profile, needs, wants and life cycle, It also emphasizes the principles of cross-selling and upselling.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:    

• Define customer needs and wants to reach maximum results.

• Identify the customer life cycle.

• Define the fundamentals of cross selling and up selling.

• Recognize the aspects of Cross-Selling and Upselling.

Program Language: English

Program Duration: 40 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير مهارات البيع من خلال تحديد احتياجات العميل ورغباته ودورة حياة العميل، والتأكيد على أساسيات Cross-Selling and Upselling.

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:                 

• تحديد احتياجات العملاء من أجل الوصول إلى أقصى النتائج.

• توضيح دورة حياة العميل.

• تحديد أساسيات ال cross selling و up selling.

لغة البرنامج: اللغة الإنجليزية

مدة البرنامج: 40 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}

Description: This course is designed to develop the selling skills through identifying the customer profile, needs, wants and life cycle, It also emphasizes the principles of cross-selling and upselling.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:    

• Define customer needs and wants to reach maximum results.

• Identify the customer life cycle.

• Define the fundamentals of cross selling and up selling.

• Recognize the aspects of Cross-Selling and Upselling.

Program Language: Arabic

Program Duration: 40 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير مهارات البيع من خلال تحديد احتياجات العميل ورغباته ودورة حياة العميل، والتأكيد على أساسيات Cross-Selling and Upselling.

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:                 

• تحديد احتياجات العملاء من أجل الوصول إلى أقصى النتائج.

• توضيح دورة حياة العميل.

• تحديد أساسيات ال cross selling و up selling.

لغة البرنامج: اللغة العربية

مدة البرنامج: 40 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}

Description: This course is designed to develop the fundamental skills of those working in the field of marketing and related jobs in the financial industry. This course is designed to develop the fundamental skills of those working in the marketing field and related jobs in the financial industry.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Identify the concept and role of marketing 

• Use different tools for marketing research and budgeting 

• Discuss how to design a promising marketing plan and control it

Program Language: Arabic

Program Duration: 40 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير المهارات الأساسية للعاملين في مجال التسويق والوظائف ذات الصلة في القطاع المالي.

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:                         

• تعريف مفهوم ودور التسويق.

• شرح كيفية استخدام أدوات مختلفة لبحث ميزانية التسويق.

• توضيح كيفية تصميم خطة تسويق واعدة والسيطرة عليها.

لغة البرنامج: العربية

مدة البرنامج: 40 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#

Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Description: This course is designed to develop the fundamental skills of those working in the field of marketing and related jobs in the financial industry. This course is designed to develop the fundamental skills of those working in the marketing field and related jobs in the financial industry.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Identify the concept and role of marketing 

• Use different tools for marketing research and budgeting 

• Discuss how to design a promising marketing plan and control it

Program Language: English

Program Duration: 40 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: تم تصميم هذا البرنامج لتطوير المهارات الأساسية للعاملين في مجال التسويق والوظائف ذات الصلة في القطاع المالي.

الهدف:

بإنتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً علي:                         

• تعريف مفهوم ودور التسويق.

• شرح كيفية استخدام أدوات مختلفة لبحث ميزانية التسويق.

• توضيح كيفية تصميم خطة تسويق واعدة والسيطرة عليها.

لغة البرنامج: الإنجليزية

مدة البرنامج: 40 دقيقة

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00ج.م باستثناء رسوم الدفع

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#