Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Customer Relationship Management{mlang}{mlang ar}إدارة علاقات العملاء{mlang}

{mlang en}Description: This course is designed to help you introduce the different facets of Customer Relationship Management (CRM) to participants. It will also help you teach them how to identify who their customers really are, analyze the key components of CRM, and understand how it integrates within an organization.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Conduct strong bonds with key customers.

• Evaluate customer loyalty.

• Explain CRM tools.

• Apply CRM rules in an enterprise.

Program Language: English

Program Duration: 60 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

 

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: يهدف هذا البرنامج لمساعدة المشاركين في تقديم مختلف جوانب إدارة علاقات العملاء (CRM) للمشاركين. كما ستساعدك على تعليمهم كيفية تحديد هوية عملائهم الحقيقيين، وتحليل المكونات الرئيسية لـ CRM، وفهم كيفية اندماجها داخل المؤسسة.

 

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج، سوف تكون قادراً على:

• بناء روابط قوية مع العملاء الرئيسيين.

• تقييم ولاء العملاء.

• شرح أدوات CRM.

• تطبيق قواعد CRM في المؤسسة.

 

لغة البرنامج: الإنجليزية

 

مدة البرنامج: 60 دقيقة

 

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

 

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#